“曩昔一年，人民法院聚集大众的急难愁盼问题，不停地改善改造便民利民行动，提高诉讼服务才能水平，用心用情做好对立化解等作业，协助大众处理身边的烦心思、揪心思，提高了人民大众的司法取得感。”近来，全国人大代表，江铃轿车股份有限公司冲压厂三车间党支部书记、模具钳工首席技师刘辉说。

  2024年，刘辉屡次受邀到南昌法院调研。刘辉了解到，江西省南昌市中级人民法院于2021年开端立异打造掩盖南昌全市的“诉事速办”通道，构建10条服务专线，自动回应大众司法诉求，完成法律咨询“全天候”呼应、大众诉求“零时差”回应、大众满足“高品质”感应，完成了“电话打得通、法官找得到、诉求理得快、案子办得好、服务做得优”。现在，南昌法院“诉事速办”通道发布作业手机号码505个，及时、精准处理当事人诉求打破200万件次，经历做法在江西全省法院推行并中选“第二届新时代江西十治实践”，这一立异行动赢得了社会必定。

  “民生连着民意。民生权益遭到保证，公平正义得到保护，是人民大众幸福生活的重要表现。”刘辉表明，期望人民法院坚持以人民为中心的开展理念，出台更优、更实的司法为民行动，特别是在“听民生”上下功夫，继续推进“诉事速办”通道提档晋级，疏通大众诉求反映途径，做到“件件有回音、事事有成果”；在“解民忧”上求打破，依法妥善处理各类涉民生案子，深化饯别“如我在诉”理念，让人民大众司法取得感成色更足；在“暖民意”上见实效，立异履行方法，用好用活各种履行办法，及时实现大众的胜诉权益，增强大众的满足度。